Cuando una nevera comienza a congelar los alimentos en el refrigerador, o a formar capas excesivas de hielo en el congelador, es señal de que algo en su sistema interno no está funcionando correctamente. Aunque muchas personas relacionan este problema con el frío “muy alto”, en realidad suele deberse a fallas específicas en componentes como el termostato, los sensores de temperatura o el sistema de deshielo.
A continuación, te explicamos por qué pasa, cómo identificar cada falla y qué soluciones existen.
Termostato descalibrado o dañado
El termostato es el encargado de regular la temperatura interna de la nevera.
Cuando falla, no detecta correctamente el frío y mantiene el compresor trabajando más tiempo del necesario, lo que provoca congelación excesiva.
Señales de que el termostato está fallando
- Los alimentos se congelan incluso en la parte de refrigeración.
- El compresor trabaja sin parar.
- Cambiar la perilla de temperatura no produce ningún cambio.
Solución
Revisar el termostato, calibrarlo o reemplazarlo. Es una intervención rápida y económica cuando se atiende a tiempo.
Sensores de temperatura defectuosos
Las neveras modernas cuentan con sensores (NTC) que miden la temperatura real en varias zonas.
Si un sensor falla, la tarjeta electrónica recibe información incorrecta y envía al compresor la orden de seguir enfriando, incluso cuando ya hay suficiente frío.
Cómo identificarlo
- La nevera enfría demasiado pero no genera ruido excesivo.,
- El display marca una temperatura diferente a la real.
- Hay zonas congeladas y otras no tanto.
Solución
Un técnico debe revisar los sensores, medir su resistencia y reemplazar los que estén fuera de rango.
Problemas en el sistema de deshielo

Si el sistema de deshielo no funciona correctamente, el hielo comienza a acumularse dentro de la nevera, bloqueando ductos de aire y haciendo que el equipo enfríe de más para compensar.
Las fallas más comunes incluyen:
- Resistencia de deshielo dañada
- Fusible térmico quemado
- Ventilador que no distribuye el aire frío
- Ductos obstruidos por hielo
Cómo identificarlo
- Acumulación de escarcha en paredes o ductos internos
- Flujo de aire frío débil o irregular
- Zonas congeladas dentro del refrigerador
Solución
Es necesario desmontar paneles internos, revisar el circuito de deshielo y restablecer el flujo de aire. Esto debe hacerlo un técnico para evitar daños mayores.
Configuración incorrecta de temperatura
Aunque suene obvio, algunas congelaciones excesivas se deben a que:
- La perilla está puesta en niveles muy altos
- El display digital está mal configurado
- La nevera está sobrecargada y obliga al motor a enfriar más
Revisión básica
- Ajustar la temperatura entre 3°C y 5°C para el refrigerador
- Evitar obstruir ductos con envases pegados a las paredes
- No llenar en exceso el congelador
Si después de ajustar los parámetros el problema continúa, la falla es interna.
Tarjeta electrónica con fallas
En neveras más modernas, la tarjeta de control es la “cerebro” del sistema.
Si la tarjeta se desprograma o presenta fallas, puede enviar órdenes incorrectas que hacen que la nevera:
- No descanse
- Enfríe por encima de lo normal
- No procese correctamente los datos del sensor
Esto provoca congelación excesiva en todo el equipo.
Solución
Debe ser revisada por un técnico especializado en electrónica de refrigeración.
¿Qué pasa si no solucionas este problema a tiempo?
Ignorar la congelación excesiva puede generar:

Ignorar la congelación excesiva puede generar:
- Mayor consumo de energía
- Bloqueo de ductos de aire
- Daños en el compresor
- Desgaste adelantado de componentes
- Deterioro de alimentos y pérdidas económicas
Una nevera trabajando “más frío de lo normal” no es eficiencia: es una falla en progreso
Conclusión
Cuando una nevera congela demasiado, las causas pueden variar, pero las más comunes son:
- Termostato averiado
- Sensores defectuosos
- Problemas en el sistema de deshielo
- Configuración incorrecta
- Fallas en la tarjeta electrónica
La buena noticia es que la mayoría de estos problemas tienen solución rápida si se diagnostican a tiempo.
Si notas que tu nevera comienza a congelar alimentos o crear capas de hielo, lo ideal es llamar a un técnico especializado antes de que el fallo se agrave.
👉Detecta el problema a tiempo y evita daños mayores: revisa tu nevera o llama hoy a un técnico especializado.




